TapClicks本社に行ってきた!!

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久々のクリスマスシーズン出張へ

というわけで、TapClicks本社に行ってまいりました!そもそもこの時期は日本に限らずアメリカもクリスマスのホリデーシーズンではあるわけで、正直この時期の出張なんてほとんどないと思います。私としても20年来の経験の中でも2回目です。

以前この時期に出張に行ったときにはクリスマスシーズン真っただ中のロサンゼルスで、しかもユニバーサルスタジオ近くのホテルに滞在して、クリスマスで浮かれた町の中、はしゃぐ若者たちを横目に、半ば嫉妬に満ちた気持ちで仕事をしていましたが、今回はクリスマス明けの出張で、訪問先はSan Joseということもあり、クリスマスで彩られた町を昔ほど嫉妬に満ちた気持ちにならず、穏やかな気持ちで街歩きをすることが出来ました。

これも人間的な成長ってやつでしょうか。

TapClicksのあるSan Jose市ってどんなところ?

まずはTapClicks本社がある街、San Jose市についてご説明しましょう。

前提としてSan Joseは「サンノゼ」または「サンホゼ」と読みます。このBlogではどちらでもよいようにSan Joseという表記で統一しますね。

私としては久々のSan Jose市への訪問なのですが、実は私がはじめてアメリカに出張した町が、実はここSan Jose市です。2003年の8月なのでほぼ20年前ですね。思えばあの時に「アメリカってスゲー!!」と思い知らされた原体験が、その後のキャリアを形成したといっても過言ではないでしょう。

そのあともSunnyvale(米Yahoo!の本社)やMoutain View(米Googleの本社)という、San Joseの周辺の町に出張で行くことはありましたが、San Joseそのものは実は相当久しぶりでした。

上記にもある通り、Googleやfacebook、Adobe、米Yahoo!などのデジタルマーケティング企業が多く集まっている、いわゆる「シリコンバレー」と言われる界隈の中で最大の都市がSan Jose市です。全米でも比較的治安が良く、街並みもきれいな素敵な町です。

https://ja.wikipedia.org/wiki/%E3%82%B5%E3%83%B3%E3%83%8E%E3%82%BC

TapClicksでなにしてきたの?

今回の訪問で打ち合わせをしてきた方は(他にも何人かいらっしゃいますが)、弊社を担当してくれているCustomer Success ManagerのRiaさんです。

TapClicksの機能面についてはもちろん、元々ご自身がSEOやリスティング広告を運用していたこともあり、デジタルマーケティングにもそもそも非常に詳しく、弊社としては本当に助かるパートナーさんです。

弊社は米TapClicks社の日本向け販売代理店ではあるのですが、実はこちらのページにもある通り、かなり密に連携をして事業に取り組んでいます。今回の出張は現在進行している日本のお客様向けのかなり大きな開発について、細部の技術的な部分も含めた打ち合わせをすることがメインでした。また、打ち合わせには東海岸からもプロダクト担当とエンジニアもオンラインで同席し、本当に実りある打ち合わせができてほっとしているところです。

ほかにも現状の弊社-TapClicks社間のオペレーションについての改善であったり、割と諸々たまっていたタスクについても話をしてきました。

まだ詳細は書けませんが、日本でTapClicksをご活用いただいている代理店様には、ひょっとするとかなり大きな機能改善をお届けできるかも、というところまでたどり着けました。弊社としても単なる販売代理だけではなく、しっかりとプロダクトの開発・改善について意見を交換できるTapClicks社の技術力、対応力に本当に助けられていますし、今後もTapClicks社との強固なパートナーシップを基に、日本のお客様に対してより高度かつ使いやすいソリューションの提供に邁進していく所存です。

海外企業とのパートナーシップ

弊社とTapClicks社のパートナーシップは、おそらく業界の中ではよくあるケースではあるものの、実際のところはかなり特殊なパートナーシップであろうとも思います。

いわゆる海外のSaaSを日本国内で展開するビジネス自体は様々あると思いますし、私も過去にそういった取り組みをしてきたわけですが、今回の弊社とTapClicks社との連携は「柔軟さ」「迅速さ」「緊密さ」という海外企業との提携でごたつきやすい側面において、非常にスムーズに展開ができている、割とまれな例なのではないかと思います。

また、社長として考えると、会社全体として「海外」や「グローバル」というものを絵空事として考えてほしくないと常々思っています。実際に世界を相手に仕事をする、という部分を具現化する意味でもTapClicksとのパートナーシップは非常に重要だったとも思っています。

それだけ弊社とTapClicks社は緊密なパートナーシップで事業展開ができていますし、そういう関係性を気づけたことは社長としてはちょっと喜ばしく思ったりもするわけです。

世界は決して遠くないから

今回は会社の仕事納め上、社長の自分だけが出張となりましたが、もちろん今後は弊社従業員もどんどん(TapClicksに限らず)海外に行ってもらおうと思っていますし、世界を意識した仕事をできるようにしていきたいと思っています。何せデジタルなんですから、ちょっと意識をするだけで国境を超えるビジネスができるダイナミズムは大切にしたいですよね。

まだまだヨチヨチ歩きの弊社ではありますが「世界に通用するデジタルマーケティング人材」育成を掲げている以上、会社としても「世界に通用する会社」であり続けようと改めて思った次第です。

それでは皆さん、良いお年を!!

おまけ:San JoseとTapClicks社の写真など